CEDMA fordert die Verwaltung dringend auf, die Probleme auf der Terminplattform für NIE zu beseitigen

Der Cercle Empresarial de la Marina Alta (CEDMA) hat eine dringende Erklärung an die zuständigen Behörden gerichtet, um die anhaltende Blockade auf der Telematik-Terminplattform zu beheben, insbesondere bei der Beschaffung der Ausländeridentifikationsnummer (NIE) und anderer relevanter Dokumente. „Dieses Problem betrifft sowohl die soziale und wirtschaftliche Integration von Ausländern als auch ihre Grundrechte“, heißt es.

Computerklassenzimmer in Dénia (Datei)

Der Zugang zu einem Termin über die Online-Plattform ist für zahlreiche rechtliche und alltägliche Vorgänge unerlässlich, beispielsweise für die Eröffnung von Bankkonten, das Mieten oder Kaufen von Immobilien und Fahrzeugen sowie die Einschulung von Kindern. Laut CEDMA wird das System jedoch von Bots manipuliert. ES die verfügbare Termine horten und sie dann weiterverkaufen, was eine fragwürdige und schädliche Praxis für legitime Nutzer darstellt.

Bei einem kürzlichen Treffen zwischen Mitgliedern des CEDMA-Vorstands und dem Unterdelegierten der Regierung in Alicante, Juan Antonio Nieves, wurde bestätigt, dass die Behörden sich dieses Problems voll bewusst sind. Obwohl das Bewusstsein für die Situation anerkannt ist, wurden bisher keine konkreten Maßnahmen zur Bewältigung und Lösung dieses Problems umgesetzt, was die aktuelle Situation verschärft.

Angesichts dieses Szenarios hat der Marina Alta Business Cercle eine offizielle Anfrage an das Generalsekretariat für digitale Verwaltung des Ministeriums für digitale Transformation gerichtet und die Annahme konkreter Maßnahmen gefordert:

• Überprüfen und passen Sie die Telematik-Terminplattform an, um den Zugriff durch Computerroboter zu verhindern.
• Sperren Sie die Möglichkeit, Termine in mehreren Büros gleichzeitig im Namen desselben Bewerbers zu beantragen.
• Erlauben Sie die Änderung des Datums und der Uhrzeit eines Termins, jedoch nicht des Antragstellers (Vor- und Nachname).
• Notieren Sie die Daten des Bewerbers bis zur Erteilung des Termins, um eine wiederholte Eingabe zu vermeiden.
• Verlängern Sie die Öffnungszeiten des öffentlichen Dienstes und nutzen Sie abgesagte Termine, um diese noch am selben Tag zu vergeben, ohne dass ein neuer vorheriger Termin erforderlich ist.
• Fordern Sie die Generaldirektion Verkehr auf, in der Vergangenheit ausgestellte NIE-Zertifikate zu akzeptieren, um zu vermeiden, dass ein Duplikat angefordert werden muss, das den Computer und das Kundendienstsystem unnötig überlastet.

Laut CEDMA sind diese Maßnahmen von grundlegender Bedeutung, um einen gerechten und effizienten Zugang zu gewährleisten. Dienstprogramme und die Integration ausländischer Einwohner in der Region. Darüber hinaus wurden diese Anfragen an die Generaldirektion für Verkehr und die Regionalregierung von Valencia zur Prüfung und umgehenden Bearbeitung weitergeleitet.