Der Stadtrat von Calp hat das Diagnoseverfahren eingeleitet, das es der Gemeinde ermöglichen wird, sich als intelligentes Touristenziel (Smart Tourist Destination, DTI) anerkennen zu lassen – ein vom Staatssekretariat für Tourismus gefördertes Modell. Tourismus durch SEGITTUR (Gesellschaft Staatliche Agentur für das Management von Innovations- und Tourismustechnologien).
Der Bürgermeister, Anne Halle, Ratsmitglieder des Regierungsteams und Techniker verschiedener städtischer Abteilungen trafen sich mit Vertretern von SEGITTUR, um die Einzelheiten der Umsetzung dieses Prozesses festzulegen. Die erste Phase besteht aus einem Audit, bei dem der Reifegrad des Reiseziels in Bezug auf die fünf Hauptsäulen des Programms bewertet wird: Governance, Innovation, Technologie, Nachhaltigkeit und Zugänglichkeit.
Diese Analyse wird anhand von 97 Anforderungen und 261 Indikatoren durchgeführt und ermöglicht eine umfassende Diagnose und Verbesserungsempfehlungen in jedem Bereich.
Zu den Vorteilen der Implementierung des Smart Tourism Destination (STD)-Modells zählen die Vorreiterrolle bei der Transformation des Tourismus mit Vorbildwirkung für andere Destinationen, die Schaffung von Synergien zwischen lokalen Akteuren, die effiziente Ressourcennutzung, die Stärkung der Tourismus-Governance und die Verbesserung der Positionierung von Calp dank eines weltweit wegweisenden Projekts. Darüber hinaus zielt es darauf ab, eine Kultur Innovationen sowohl in der Verwaltung als auch im Wirtschaftssektor, um die Wettbewerbsfähigkeit des Tourismus zu steigern und das Besuchererlebnis zu verbessern.
Bürgermeisterin Ana Sala betonte die Bedeutung des Projekts: „Dieser Prozess, den wir jetzt beginnen, stellt aufgrund aller damit verbundenen Veränderungen eine große Herausforderung für Calp dar. Ein Smart Tourism Destination zu sein, bedeutet nicht nur Technologie und Innovation, sondern betrifft auch so unterschiedliche Bereiche wie Destination Governance, Nachhaltigkeit und Zugänglichkeit.“
Das von SEGITTUR verwaltete Programm „Intelligente Reiseziele“ hat zum Ziel, die Wettbewerbsfähigkeit spanischer Reiseziele und die Lebensqualität ihrer Einwohner zu verbessern. Anerkannt von Agenturen Internationale Organisationen wie die Welttourismusorganisation, die Europäische Kommission, die OECD und die Interamerikanische Entwicklungsbank haben das spanische Modell als international bewährte Praxis anerkannt und es ist Teil der spanischen Städteagenda 2019.
Ein Smart Tourism Destination ist definiert als ein innovatives Reiseziel, das durch eine fortschrittliche technologische Infrastruktur unterstützt wird, die nachhaltige Entwicklung des Touristengebiets und universelle Zugänglichkeit garantiert, die Interaktion der Besucher mit der Umwelt erleichtert und sowohl ihr Erlebnis als auch die Lebensqualität der Bewohner verbessert.
